金融机构对银行业务中第三方实施的欺诈和犯罪等内部情况造成的损害负有客观责任。基于这一认识，根据高等法院第 479 号摘要，联邦区法院第七民事小组维持了巴西银行因经理勒索和欺骗员工而造成损害的定罪。 股票照片 一名经理的勒索导致精神损失赔偿 6,000 雷亚尔 在分析记录时，法院还适用了《消费者权益保护法》第34条规定，“产品或者服务的提供者对其代理人或者独立代表的行为承担连带责任”。 在这种情况下，银行经理联系一名商人，要求发放预先批准的信贷，并威胁说，如果他拒绝，他公司的所有未来业务都将被阻止。
该经理还要求在其法人实体账 电话号码数据 户之间转移金额，并提供两张空白签名支票，然后对所借贷款总额进行补偿。商人得到了这笔金额的一小部分补偿。 “因此，被告对其代理人造成的损失的责任不能免除，更重要的是，在本案中，已证明原告已按照序言中的规定取出并还清了贷款，并得到了法院的承认。”案件报告员法比奥·爱德华多·马克斯法官总结道。 委员会根据贷款、交易价值、支付的利息和受害人偿还的金额之间的差额，将精神损害赔偿金增加到 6,000 雷亚尔，但将物质损失赔偿金减少到 63,000 雷亚尔。
根据 TJ-SP 表，除了 4,000 雷亚尔之外，Crefisa 和 Agibank 还必须退还用于支付贷款的所有借方金额，以及货币修正。 1,415% 这并不是 Crefisa 第一次因收取滥用利率而受到谴责。例如，2019 年 10 月， 同一个 TJ-SP 商会命令 该公司支付 10,000 雷亚尔精神损失费，并向一名经济困难的 86 岁老人返还双倍金额。当时，每年收取高达 1,415% 的利息。但现在，由于该公司没有提出上诉，该判决已经一级用尽。