移动优化 在动态数字环境中，Salesforce Commerce Cloud 使用创新技术和先进工具来实施其移动优化策略，不仅简化了运营，还改善了客户体验。 通过优先考虑移动优化，企业可以成功地与客户互动，并在任何设备上提供无缝的购物之旅，从而提高转化率和更高的客户满意度。 5) 产品和订单管理 此功能使产品经理能够有效地处理各种 Salesforce 产品和产品的管理、增强和发展。
它使企业能够最大限度地发挥 Commerce Cloud 的价值，从而提高销售业绩并增强客户体验。零售业 Salesforce 能够在全球范围内简化订单履行和交付流程，实现支付流程自动化，并有 特殊数据 管理退货和取消。 通过利用这些功能，企业可以优化其运营并确保无缝的端到端客户旅程。 6) Einstein AI Einstein 是集成到 Salesforce Commerce Cloud 中的人工智能平台，提供了一整套人工智能驱动的功能。
它旨在使企业能够为客户提供高度个性化的购物体验。企业可以与客户建立有意义的联系，并提高卓越的参与度和满意度。 6) 报告和仪表板 此功能通过将企业的需求转化为具有视觉吸引力的表示来满足企业的分析需求。这可能包括表格、图表、漏斗图、饼图、仪表、指标、散点图等。 借助此功能，企业可以有效地分析数据、识别趋势并以引人入胜的视觉方式传达关键发现，从而提高理解并采取明智的行动。