政府技术通常不是那种会成为全国新闻的话题，除非出了什么大问题。我们通常不会听说一个系统运行得如何（直到它出现问题）或者 IT 服务机构为公民提供了哪些改变生活的服务，除非记者曝光它，或者它是某个大型行政举措的一部分。
截图 2015-07-31 10.22.10我一直想知道为什么各机构不愿公开宣扬他们所做的出色工作。我曾听一位政府官员说，他的办公室不想显得过于自我宣传。但如果你不讲述 澳大利亚手机号 自己的故事，谁会呢？如果你不塑造自己的故事，别人就会塑造。政府创建了许多优秀的 IT 博客 ，但我知道还有更多的故事没有被讲述。
也许您不知道从哪里开始，也不知道要分享什么。也许您没有强大的通讯部门。无论出于何种原因，我都整理了这些快速提示，以帮助您讲述更好的故事。我专注于技术，但这些提示适用于所有政府部门。
直截了当。科技作家总是在寻找好故事来讲述。了解报道您机构的作家社区以及您和作家关心的话题。有些机构比其他机构更善于识别这些作家并提醒他们重大和看似微不足道的发展。一些机构每月或每季度举办一次圆桌会议，与记者分享有关其 IT 计划的最新进展或回答有关正在进行的工作的问题。这些圆桌会议通常有一个固定的时间段，有时要求参与者提前提交问题。如果时间允许，他们通常可以问一些题外的问题。这些活动可以是虚拟的，也可以是面对面的。
分享您独特的故事。您的机构在使命方面有一些独特的事情做得不错。如果您的机构启动了新项目或计划，或者在某些领域取得了进步，请分享这些故事。平淡无奇的项目或活动很难让记者兴奋，因此请寻找新颖、独特、更好、创新的内容并加以强调。
简明扼要。政府 IT 报道最大的缺点之一是包含太多专业术语，没有切中要害，没有说明报道的重要性以及对人们的影响。我知道有些流行术语是绕不过去的：云、大数据等等。如果你能解释一下提供了哪些新功能，以及它们如何帮助人们更好地完成工作或改善公民的生活质量，那才是最重要的。我很欣赏机构提供的事实说明书，它清楚地解释了新内容、重要性，有时甚至解释了下一步措施。
让我们用视觉来表达。图形、照片和图表是任何故事的绝佳补充。它们提供了另一个维度，并在很多方面增强了故事的效果。这些视觉效果对于有兴趣分享贵机构故事的记者很有帮助，它们还有助于快速总结或说明问题。如果您有统计数据或历史数据来支持故事，您应该将它们包括在内。
融入社交媒体。许多机构已经使用社交媒体，并利用这些渠道来宣传他们所做的出色工作。您还可以使用社交媒体回答公众关于他们想听的故事的问题。一些机构使用问答来吸引公众参与并对其机构的使命感到兴奋。您可以利用这些问题作为跟进当前项目及其对公民的影响的故事的机会。
发挥创造力。讲故事时要跳出思维定式。600 字的长篇故事并不是唯一的方法。你可以使用短篇故事、问答或插图来讲述你的故事。你可以与了解该项目或计划的人进行简短的视频采访。也许你可以用第一人称讲述他们在项目中的工作经历，或者采访从你的机构的服务中受益的公民或用户。
随时待命。不要在没有工作人员或专家随时谈论的情况下向公众/媒体通报新计划或项目。从个人经验来看，如果机构在发布新信息之前或之后举办问答会或简短的圆桌会议并发布报告，会很有帮助。这样做的好处之一是您可以消除任何误解并为已发布的内容添加背景信息。提前发布清晰简洁的信息有助于减少混乱。