本博客文章摘录自 GovLoop 最新指南 《FITARA:您需要了解的内容》 。点击此处下载完整指南。
关于《联邦信息技术采购改革法案》的大部分讨论都集中在首席信息官以及他们在法律下的职责和权力上。
但现实是,如果没有每个办公室和员工的参与,IT 改革就不可能也不会成功。每个人都有自己的角色。这就是为什么在 CIO 办公室之外传达 IT 改革及其影响至关重要。以下是所有员工必须了解的要点:
FITARA 到底是什么?
FITARA 旨在改善政府购买和管理价值近 900 亿美元信息技术资源的方式。
众所周知,各机构已将数十亿美元浪费在失败的项目上,而这些项目对政府雇员和公民几乎没有任何价值。主要问题是缺乏纪律严明、有效的管理以及确保持续成功的适当治理结构和政策。为了解决这些长期存在的问题,FITARA 明确规定首席信息官负责监督部门的 IT 组合。这并不是要建立层层官僚机构,而是要授权强有力的领导者审查和批准 IT 预算请求和合同,找到重复的领域和整合的机会,确保更快地交付现代 IT 解决方案,并解决可能破坏项目的风险。
您能否举一些例子来说明 FITARA 如何影响员工?
如果您的办公室或项目依赖于 IT,您将在某种程度上受到 FITARA 的影响。
您可能不会感受到直接影响,这取决于您在组织中的位置,但您的办公室预算和获取 IT 资源的方式可能会发生变化。目标是使支出细节更加透明,以便对机构的购买情况有一个综合的了解。正如我们前面提到的,IT 支出发生在 CIO 办公室之外。政府问责局信息技术管理问题主管 Dave Powner 表示,这些支出包括影子 IT——一个广义术语,指人们秘密购买的技术,或嵌入在大型系统中且未报告为 IT 支出的 IT 组件。
您可能曾经参与过或者听说过某种硬件或软件解决方案,而这些解决方案是在没有 IT 部门批准的情况下推出的。根据 FITARA,CIO 希望将这些支出公之于众。但如果您不是秘密购买 IT,会怎样?您为什么要关心?因为影子 IT 可能对每个人构成重大安全风险。NOAA 的 Goldstein 表示:“如果您不知道它正在构建,就无法确保它的安全。”此外,作为 IT 用户,您希望在需要时就能使用现代、安全的技术,而不是等到多年后,对吗?这就是 FITARA 的目标,它鼓励渐进式开发和更好的 IT 采购,这样您就有了完成工作所需的工具。
FITARA 只与 CIO 有关吗?
简短的回答是:绝对不是。
每个人都有自己的角色。这需要员工共同努力——项目经理、企业主 巴基斯坦电话区号 、人力资源专家、采购专业人员、财务专业人员和每个 IT 用户——以确保技术能够帮助员工更好地完成工作。想想看:IT 几乎支持我们现在所做的一切。但 CIO 并不是唯一购买 IT 的人。他们中有许多人并不控制整个 IT 预算。大部分支出发生在他们的办公室之外,这使得根除重复并管理与这些 IT 投资相关的风险变得更加困难。
FITARA 旨在控制这种一次性支出,通过授权 CIO 负责 IT 采购,并加强全机构范围内的协作和沟通,了解采购的内容和负责管理的人员(我们将在下一节讨论跨机构协作)。CIO 还可以将某些职责(例如与项目经理的持续合作)委托给代表,以帮助最大限度地减少出现瓶颈的可能性。但 CIO 最终要负责确保任务得到执行。
各机构如何才能更好地传达 FITARA 信息?
你必须把这个信息带上路。
美国农业部的 Hunter 说道:“当我听到人们说他们并不真正理解 FITARA 的作用时,我感到很担心。我们让人们感到困惑,这意味着我们做得还不够深入。它从 CIO 开始,但并不需要止步于此。”每个人都可以从美国农业部今后让每个人都了解情况的方法中学到很多东西。该部门有一位专门负责 FITARA 运营的执行董事 Flip Anderson(下载完整指南并阅读最佳实践部分,了解有关美国农业部 FITARA 运营团队的更多信息)。

他的团队正在与各机构首席执行官合作,巩固采用 FITARA 的流程、程序和政策。一旦完成,他的团队将进行路演,与各机构和员工办公室的所有员工会面。“这些政策将逐渐渗透到他们身上,他们希望得到解释,了解这对他们意味着什么,他们实际上必须做什么,”安德森说。“我们谈论的不仅仅是 IT 员工。路演是针对每一位有疑问的员工的。”
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