98-特色博客01
虽然我在目前的机构工作了近七年,但最近我调到了一支新团队,这支团队是在最近的一次重组中组建的。这次重组不仅着重于重新安排组织结构图中的团队和人员,还试图改变文化和人们的合作方式。
尤其是我的部门,他们力求成为一个矩阵型组织,所有团队成员将齐心协力,专注于项目而不是组织部分。这种转变不仅需要组织领导者承诺践行新的组织文化,还需要他们承认员工在转向新的业务方式时会遇到挑战,并意识到互动也存在挑战。
有一个例子让我印象深刻。我团队中的某个人是某个项目的实际负责人。管理层设定了方向和期望,但实际上让团队成员(都是同级)完成项目并取得成果。随着项目的 菲律宾电话号码 进展,管理层认为团队进展顺利,超出了预期。然而,在与团队成员一对一的交谈中,每个人都表达了一定程度的不适,尤其是当他们告诉别人该做什么或解释他们在团队中的角色时。正如一个人所描述的那样,他们是在“横向管理”,或者在没有权威的情况下对团队中的其他人施加影响。
虽然管理团队的任何成员都可以轻松地介入并重申项目负责人所采取的方向,但我们选择了“观望”的态度。我们都知道这不是一个简单的过程,但围绕员工的横向管理能力建设有着明显的好处。两个主要的好处是与整个机构的同事建立联系,以及建设性的说服和谈判。建立联系可以建立联盟并为各种计划建立支持。建设性的说服和谈判使项目能够向前推进,而不会让人感到被忽视或被欺负。虽然管理者磨练这些技能是很自然的,但当团队的所有成员(即不仅仅是管理者)都能建立和使用这些技能时,团队的收益将成倍增加。
作为一名经理,退一步让你的团队按照你的想法行事或以与你略有不同的方式管理项目可能很困难。但是,通过给他们机会来执行一个项目,你可能会惊喜地发现,他们通过自己的网络和联盟建设获得的结果或信息。

此外,通过为他们提供发展这些技能的机会,可以激励他们克服最初学习如何有效横向管理的不快时刻。从长远来看,你和你的团队都会从这些技能中受益。首先,作为一名经理,你不再需要依靠你的人脉和谈判技能来支持你的团队,相反,他们(和你)将从他们建立的人脉中受益。其次,这些技能可以对你的团队所做的积极工作产生累积影响。也就是说,如果你的员工成功地磨练了这些技能,那么每个项目的推进都会更容易,并且可能需要管理层投入更少的实际时间。最后,你将了解通过员工网络共享的不同信息,从而更容易为团队调整和设定新的(成功)方向。
Shivani Sharma 是一名联邦职业雇员,她对人际网络在职业发展和晋升中的作用很感兴趣。在她的整个职业生涯中,她担任过正式和非正式的工作导师,并自愿参加职业辅导计划。2010 年,她牵头开展了针对大学生的暑期职业辅导计划,该计划至今仍在进行中。最终,这种兴趣促使她创办了一家新的创业公司(Lateral-Me,于 2016 年夏季推出),以增加联邦政府的横向职业机