98-特色博客01
管理人员通常认为，他们的工作就是遵守绩效协议并确保工作完成。然而，我们的组织越来越多地被变化所淹没，在当今的环境下，成为一名有效的管理者意味着知道如何应对变化。
那么你该如何开始呢？答案很简单——你首先要了解自己。
询问“这对我有什么好处 (WIIFM)”问题
当有新事物出现时，您的第一反应是什么？
这会对我产生什么影响？
为什么会发生这种情况？
你是因为出了问题才做出改变的吗？是我吗？
你怎么能这样对我？
我们是人类，作为人类，我们需要知道某件事会对我们产生怎样的影响，然后才能为他人所用。这是我们在得知新事物即将到来时的正常反应。
那么，对于您这位敬业的经理来说，这意味着什么呢？这意味着您需要先解决员工的顾虑，然后才能帮助员工管理自己的顾虑。
通过向合适的人提出合适的问题，您可以找到真正能解决您问题的信息。问问那些管理变革的人：为什么？目的是什么？为什么现在改变？组织能从中得到什么？谁会受到影响、如何受到影响以及何时受到影响？当然，您永远不会知道所有事情，但重要的是解决足够多的担忧，以便您可以专注于未来和您管理的人。
找到答案后，您就可以准备好回答员工可能提出的类似问题。回想一下当事情不确定时您的感受，以及哪些答案对您有帮助。值得庆幸的是，研究表明，在变革时期，员工希望直接从经理那里听到有关变革的信息。
你就是合适的信使。现在你需要有同理心，倾听员工的需求，传达有意义的信息。
但这仅仅是一个开始。
管理你的生产力下降
这是不可避免的：当引入变革时，我们的生产力都会下降。我们被与引入变革相关的 WIIFM 问题和自我怀疑情绪所困扰。作为管理者，我们的工作是了解缺乏意愿、抵制情绪以及随之而来的生产力下降何时与即将宣布变革有关。
了解自己是管理反应的第一步。首先想想为什么你会有这些感觉——也许你还有挥之不去的担忧？你是否需要提醒自己，你曾经成功应对变革，并在另一边获得了更好的结果？你能否反思组织变革以满足不断变化的需求的重要性？
一旦你考虑过那些可能阻碍你接受改变的问题，你就准备好帮助员工认识和管理他们自己的“低谷”了。
你的氧气面罩已戴上，现在你可以帮助别人了
当你看到员工难以保持积极态度或保持生产力时，是时候检查和沟通了。例如，如果员工告诉你他们担心自己如何适应这种新情况，请提醒他们，你相信他们有能力取得成功。保持讨论的开放性，并帮助他们专注于以解决方案为导向的行动。创造成长的空间，而不是抱怨的空间。最终，每一次积极的经历都会培养员工应对变化的能力，即使变化本身没有按计划进行。
做好船舶变革的准备
因为你知道你的员工希望直接听你谈论变革，所以你有责 台湾手机 任持续向他们提供可以帮助他们前进的信息。有时，你和你的员工可能会感到自己再次陷入担忧或生产力下降的情绪中。这只是你再次成为人。持续的信息共享将帮助你平息这种情况。即使你没有新的信息可以分享，你也可以强化你所知道的信息，例如变革背后的理由以及它旨在如何改善组织。
感谢您的深思熟虑的努力，您将开始看到变革倡导者出现——对即将到来的变革感到兴奋的员工。通过要求他们与团队分享他们的想法来增强这种积极性，并感谢他们持续的支持。
最后，重要的是要记住，如果你在变革时期苦苦挣扎，这并不意味着你是一个糟糕的管理者，但这确实意味着你需要注意自己的感受，并确保你在努力管理它们。没有什么比沉浸在抵触情绪和生产力下降中更糟糕的了。你有工具可以帮助自己，然后帮助你的员工，在不断变化的工作场所中成功成长。
Prosci，变革管理的最佳实践
Emily Yahr 是GovLoop 精选博主计划的成员，该计划精选来自全国各地（和世界各地！）的政府博文。要查看更多精选博文，请单击此处。
标签： 变革、变革管理、特色博主、领导者、经理、绩效、生产力