98-特色博客01
隨著聯邦政府轉向雲端運算以提高任務敏捷性和成本效益,GSA 正在建立全面的 IDIQ 雲端運算合同,該合約將作為一站式商店和改進的雲端購買方式。該合約將作為所有雲端事物的單一採購來源,具有靈活性,以便整合在其生命週期中出現的有價值的雲端服務和技術。
透過與聯邦利益相關者的互動,我們發現了政府機構在實施雲端運算計畫過程中面臨的常見障礙。這項見解為 GSA 在這項努力中所採取的方法奠定了基礎。
強而有力的合作關係的價值
為了進一步促進客戶參與,GSA 透過協議備忘錄與國防部國防資訊系統局 (DISA) 密切合作,部分解決了這項全面的雲端運算合約如何能夠:
支援國防部各個層級的嚴格安全要求,並滿足具有類似安全需求的其他買家;
最適合政府有效預算的需要,同時仍利用雲端的靈活性;和
建立對國防部和其他聯邦消費者盡可能有吸引力的雲端運算合約。
透過持續的 DISA/GSA 合作夥伴關係,我們已經確定並解決了 200 多項 DoD 要求和理想的雲端合約車輛特性。我們對這些要求的仔細判斷可確保我們創建更強大、最佳的業務合約。
從另一方收集輸入
客戶洞察(例如來自迪砂的洞察)幫助 GSA 更好地為其合作夥伴提供服務,但它們並不能說明全部。 GSA 需要合約另一方(即供應商方)的利害關係人提供意見才能了解全貌,因此我們向提供該合約所需服務的雲端運算供應商尋求回饋。
CCS PMO 於 2015 年 2 月 11 日發布了資訊請求 (RFI),以徵求政府和業界的意見。 RFI 是一項更大的市場研究工作的一部分,旨在確定聯邦政府雲端合約能力的當前狀態。
我們向會員(尤其是供應商社群)詢問了各種問題,從他們在向政府銷售雲端服務時面臨的挑戰到未來需要提供的雲端產品和服務的類型。受訪者也被問到,如果 GSA 創建新的雲端合約來取代即將到期的 IaaS BPA,他們的公司是否認為對政府有價值。
一些具體問題是:
鑑於雲端產品和服務正在迅速變化,貴公司會為收購合約提出什麼樣的流程或結構以與產業保持同步?
您建議如何根據技術變更和定價「更新」獲獎解決方案?
您認為政府向聯邦機構提供雲端解決方案的最簡單且最具成本效 阿富汗電話 益的方式是什麼?
GSA 是否可以修改或改變其購買和銷售雲端服務的方式,以便在 FAR 的限制內與解決方案的建置和商業銷售方式更加一致?
納入回饋
RFI 共有 72 位受訪者,其中大多數是供應商。一些主要的回應主題包括:
雲端銷售的常見障礙是安全需求、不靈活的定價結構和長期的採購延遲;
需要將專業服務包含在與雲端產品相同的工具中;
對按需、訂閱或「單一 CLIN」購買計劃的渴望;和
隨著雲端技術的發展,需要靈活地對產品進行更改和修改。
72% 的受訪者支援 GSA 建立新的雲端 IDIQ 合約來取代即將到期的 IaaS 合約。

前進
為了支持其使命和優先事項並打造更好的合約工具,GSA 致力於利用從供應商對 RFI 的回應及其強大的合作夥伴關係中獲得的見解。在簽訂合約之前了解客戶需求和服務提供者的見解可確保 GSA 促進聯邦政府在快速發展的雲端運算領域取得最關鍵的成就。當雲端運算 IDIQ 草案 RFP 在 2016 財年年底發佈時,利害關係人將看到這些勞動的成果,屆時我們將期待您透過回饋和意見的方式做出貢獻。
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