勘探工具只能為我們提供有限的資訊。他們為我們提供公司統計數據，例如公司類型、行業、員工數量、他們使用的技術、銷售週期、收入等。
它們非常適合獲取此類數據，但不會向您顯示可 客戶手機號碼列表 於獲取高級個性化片段的信息，例如您的潛在客戶最近參加過的活動、他們剛剛發表的文章或他們獲得的獎項。你也將無法利用你的利基市場的價值觀、興趣、觀點和態度。
由於您無法使用潛在客戶工具獲取此類信息，這是否意味著您必須從社交媒體和論壇中為每個潛在客戶單獨挖掘信息？那將是理想的。然而，有一些軟體可以節省您的時間，同時保持相同的品質水準。這是一個社交聆聽工具。它肯定可以幫助您找到資訊並創建正確的片段，使您的電子郵件副本針對每個收件人進行個性化。
社交聆聽工具怎麼樣？
社交聆聽應用程式的主要功能是在線上搜尋有關您的品牌和相關關鍵字的任何提及並對其進行分析，以便您可以採取相應的行動。換句話說，您正在傾聽受眾的意見（掃描網絡，尋找對您的品牌、產品或服務表示興趣的提及，無論是積極的、中立的還是消極的），這樣您就可以與他們建立聯繫。
當然，社交聆聽工具可以使這個過程變得更加容易和更快。
追蹤人們在網路上對您的評價並做出反應可能在許多層面上都是明智的商業舉措：它可以幫助您管理您的品牌線上聲譽，衡量您的利基市場趨勢，透過對客戶做出反應將您的客戶支援提升到一個新的水平' 即時解決問題或建立忠誠的社區。
但您也可以利用社交聆聽工具（例如Mention、Agorapulse、Awario或Brand24等）為您的冷外展活動創建額外的個人化片段。
實際情況如何？
假設您在一家潛在客戶開發機構工作，並且剛剛與一家大型軟體公司達成了開發潛在客戶的協議。在您的旅程開始時，在所有社交聆聽工具中，您決定選擇 Brand24。您應該在工具中尋找什麼來找到您需要的片段？讓我們來看看。