它们引爆了广泛的受众参与,制造了前所未有的热度与刷屏行为。综合来说,公益营销要想调动起大众的参与热热情,核心要有这两个要素: 一则结合社交媒体,设计参与机制。 像“冰桶挑战”在国内依托微博,有点名并@他人参与的社交玩法;“一元购画”借助于微信,有一键转发朋友圈的设计; 蚂蚁森林则内生于支付宝,它利用游戏化元素,设计了带有积分、徽章、排行榜的成长系统,用户可以像宠物养成一样看着自己种的树一点点长大,公益由此变得更生动有趣,而且它还有社交属性,用户可以和朋友进行互动,分享绿色能量。
二则提供社交货币,以爱之名激发参与。 公益活动甚至还要让他们付出金钱,但公益行动却能给人以精神奖励,比如获得帮助他人的喜悦和成就感,实现自我价值,或者塑造个人慷慨、仁慈、富有爱心的公共形象 。有了爱与慈善的名义,人们也更乐于在自己的社交媒体进行分享,向他人展示自己的良好个人形象,这也是“一元购画”的逻辑。 社交媒体、社交机制、社交货币,都是为了帮助公益活动就能卷入更多民众一起参与,将公益的社会影响力发挥到极致。 或许有人会说,个人做好事应该 行业电邮清单不留名、不到处宣扬,企业做公益也不应追求功利性回报,但事公益,不问收获。不过你先听我讲个小故事。 春秋时期鲁国有一条法律,鲁国人在国外沦为奴隶,如果有人能把他赎回来,那么回国后就可以到国库报销赎金。孔子的弟子子贡在国外赎了人,却拒绝领取赎金。 孔子知道这件事后,就批评了子贡。他说领取赎金并不损害德行,但是不领赎金以后就没人愿意再赎人了。

道理很简单,子贡赎人又不要赎金,树立了崇高的道德标准,以后再有人赎人就不好意思要钱了,那么只好干脆不赎。 又一次,孔子的另一名弟子子路救了一个落水者,那人为表感谢送了子路一头牛,子路收下了。孔子知道后高兴得说,这下鲁国人一定会勇于救人了。 孔子观之以细,见之以远,不愧是中国古代最伟大的教育家和思想家。这段故事,也是我对公益营销的看法。做公益是善举,值得鼓励和赞美。但是企业自身如果能从公益营销中获益,那么这势必会鼓励企业投入更多资源去做公益,以及影响更多企业更多人去做公益。 品牌为公,不管是公关、公益,还是公共品牌建设,实质都是要在社会公共空间构建话语权,从而影响特定目标群体。话语权是企业做营销的终极追求,它为企业品牌创造最大的生存与发展的空间。 公共话语权包括了用户口碑,行业标准和社会舆论。